投訴主題:東風(fēng)風(fēng)行景逸SUV前輪羊角斷裂引起事故 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)風(fēng)行景逸SUV行駛過程中羊角斷裂發(fā)生嚴(yán)重車禍 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2016-07-16 | 投訴地區(qū):江西省 |
事故經(jīng)過:7月10日中午13:10分左右,本人駕駛的東風(fēng)風(fēng)行景逸SUV(贛BL2517)行駛在昌韶高速114Km+60m(西線)處,突然右前輪羊角斷裂,汽車方向失控,向左撞擊中央隔離護(hù)欄,車輛連續(xù)翻轉(zhuǎn),最后反向停靠在應(yīng)急道。事故導(dǎo)致車輛嚴(yán)重?fù)p毀,同車人員受傷。 車輛行駛信息:1、該車于2013年1月購買,目前里程不到3萬公里,并在東風(fēng)風(fēng)行4S店保養(yǎng),車輛沒有故障修整過,確保為原裝車件;2、汽車行駛的路況良好(大雨之后只下了零星小雨),駕駛速度在100Km左右,汽車事故前沒有任何幫障,并沒有特別的預(yù)兆。 事故處理過程:1、當(dāng)日下午,高速交警到現(xiàn)場(chǎng)勘察處理,因?yàn)槭菃畏矫媸鹿剩瑳]有對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)鑒定(鑒定需要20個(gè)工作日出具報(bào)告),以遇雨天未降低車速的理由出具了交通事故認(rèn)定書(簡(jiǎn)易程序);2、11日,生產(chǎn)廠方(柳州汽車)聯(lián)系江西中海汽車銷售有限公司4S店,由4S店聯(lián)系拖車到該店,12日,4S店向廠家網(wǎng)上傳遞相關(guān)資料。3、14日上午廠家通過4S店轉(zhuǎn)達(dá)了兩點(diǎn)處理意見,一是交警已有事故責(zé)任認(rèn)定,駕駛員負(fù)道路交通事故的全部責(zé)任,二是如果認(rèn)為汽車羊角有質(zhì)量問題,可以請(qǐng)第3方機(jī)構(gòu)做檢測(cè)。針對(duì)用戶提出的出具羊角產(chǎn)品質(zhì)量鑒定報(bào)告等其它事項(xiàng)的無任何回應(yīng),本人也找不到廠方人員。 本人對(duì)事故過程廠家處理態(tài)度深表憤怒。本人及同車人慶幸在高速中央護(hù)欄的保佑下保全了性命,但廠家缺失了最基本的社會(huì)責(zé)任,沒有經(jīng)過專業(yè)人員的檢測(cè)和數(shù)據(jù)分析,僅從表象(相片等),回避問題的實(shí)質(zhì),急于推卸責(zé)任。一是交警已有事故責(zé)任認(rèn)定時(shí),并沒有對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè),所出具的報(bào)告當(dāng)時(shí)也只是保險(xiǎn)公司去理賠所用,并且未降低車速的理由也與羊角斷裂關(guān)聯(lián)性不大。二是廠家始終沒有說明車輛右前輪羊角斷裂是什么作用力下所產(chǎn)生的,提出幾個(gè)問題:①按常理汽車向左撞擊,應(yīng)該是左前車輪才是撞擊點(diǎn),怎么是右邊的羊角斷裂?②羊角脆性斷裂,未發(fā)現(xiàn)的沖擊變形情形,怎么解釋?③本車的羊角在斷裂處有陳舊裂痕(裂口有黃銹跡),新鮮斷痕與銹跡在同一斷面清晰可見(新鮮斷面只有三分之一),銹跡裂口來源怎么解釋?很顯然是車輛因羊角嚴(yán)重質(zhì)量問題斷裂造成的嚴(yán)重事故。 本人訴求:本人純一介農(nóng)民,沒有多少文化,面對(duì)這么事故,叫天天不應(yīng),叫地地不靈,萬般無奈,只有求助網(wǎng)絡(luò),一是希望通過社會(huì)輿論和媒體的介入,引起政府主管部門的重視,介入對(duì)羊角質(zhì)量檢測(cè)鑒定,督促生產(chǎn)廠家及時(shí)回應(yīng)處理因車輛質(zhì)量問題造成嚴(yán)重事故。二是希望有志于社會(huì)公益人士給本人提供法律方面的援助,和車輛產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的有關(guān)信息。三是提醒廣大的東風(fēng)風(fēng)行的車輛用戶和潛在用戶防范此類風(fēng)險(xiǎn)。 車輛駕駛?cè)耍兄Z對(duì)所述事件描述真實(shí)性負(fù)法律責(zé)任。