在保期內，發動機損壞，說各種理由拒絕賠償，給廠家打電話，廠家讓找4S店，到4S店他說廠家拒賠，不能給個合理的解釋，來回踢皮球，希望引起有關部門以及各位同仁的重視，保護消費者利益。