本人于2016/05/27日于上海大眾庫(kù)爾勒店購(gòu)得途觀2016款300T自動(dòng)四驅(qū)豪華版車(chē)型，于6月10日左右車(chē)輛正常勻速行駛出現(xiàn)3檔升4檔1500轉(zhuǎn)共振，后經(jīng)4S店處理并未解決，后經(jīng)本人與4S店多方努力曾嘗試更換變速箱控制器及四驅(qū)控制單元問(wèn)題仍無(wú)法解決，于是4S店明確告知本人此問(wèn)題他們無(wú)法解決需總部技師出方案。后續(xù)共振情況更為嚴(yán)重，現(xiàn)在除1檔及6檔無(wú)振動(dòng)其他各檔位轉(zhuǎn)速到達(dá)1500轉(zhuǎn)振動(dòng)特別嚴(yán)重，甚至影響到駕駛安全，因個(gè)人開(kāi)車(chē)習(xí)慣不同一旦出現(xiàn)共振本人不自覺(jué)觀看馬力及轉(zhuǎn)速表，無(wú)形中給行駛過(guò)程中帶來(lái)安全隱患。另后期本人與上海大眾總部取得投訴聯(lián)系，并明確告知請(qǐng)總部務(wù)必拿出解決方案。一周之后總部某人回電至本人大概咨詢(xún)問(wèn)題之后又把問(wèn)題踢回了4S店，但并未給4S店做出明確解決方案。更為郁悶的是本人之后又連續(xù)撥打上海總部投訴電話闡明情況及要求，至今無(wú)回復(fù)，更無(wú)解決方案。