本人于2018年6月24日使用共享汽車涂歌APP，并繳納1500押金。自2018年12月18日申請(qǐng)退押金1500元，平臺(tái)承諾是20+7個(gè)工作日退還押金，意思是最后一筆訂單的20天之后申請(qǐng)退押金，7個(gè)工作日可以退還消費(fèi)者。本人使用的最后一筆訂單是2018年11月14日，但是今天都12月28日了，押金一直沒(méi)退還下來(lái)，撥打客戶電話打了半個(gè)小時(shí)候都是打不通。身邊很多朋友同事都遇到這種情況，希望維權(quán)部門可以幫助解決。謝謝。