在2018年10月份在幸福叮咚共享平臺，申請注冊，需交押金1000元車輛押金和500元違章押金，在2018年12月19號申請退違章押金，到至今2019年1月15號為止都還沒退。多次致電聯系客服，而客服各種理由推脫，1月3號致電咨詢客服退款情況，客服責說這邊登記好3個工作日則退款，到1月10號再次聯系客服咨詢退款工作人員又說這邊給你登記好3個工作日內給你退押金，到至今1月15號沒有收到。違章押金已受理但是一直沒給處理，曾多次電話聯系客服無結果。一直說這邊會給你處理，都不多一個月了。廣東幸福叮咚網絡科技有限公司未履行違章押金申退規則。

回復內容：

消費者：已退款2019/1/28；

商家：您的退款我們已經處理，款項會原路返還到您當時支付的賬戶，請您留意賬戶變動情況，謝謝！；