2018年4月11日在去哪兒網(wǎng)訂購大連至南昌4月26日機(jī)票2張1860元，因須訂購?fù)担始磿r退訂，退訂提示扣款15%，實際只退860元。
回復(fù)內(nèi)容：
商家：消費者不認(rèn)可退票手續(xù)費，聯(lián)系航司核實4.11號已取位，第一段航前2小時前退票手續(xù)費扣票面530的50%，第二段只退機(jī)建，第二段票面240元，票面足額。具體以出票地為準(zhǔn)。核實我司頁面規(guī)則去程扣除票面50%，回程扣除票面5%。去程票面530*0.5=265，回程240*0.05=12。1860-（265+12）*2-860=446，已在派單告代理。回電消費者，兩位乘機(jī)人可退446元差價.消費者告知暫時不處理，自己去聯(lián)系航司確認(rèn)一下需要，我司3天后聯(lián)系 預(yù)約11號；
商家：消費者不認(rèn)可退票手續(xù)費，聯(lián)系航司核實4.11號已取位，第一段航前2小時前退票手續(xù)費扣票面530的50%，第二段只退機(jī)建，第二段票面240元，票面足額。具體以出票地為準(zhǔn)。核實我司頁面規(guī)則去程扣除票面50%，回程扣除票面5%。去程票面530*0.5=265，回程240*0.05=12。1860-（265+12）*2-860=446，已在派單告代理。回電消費者，兩位乘機(jī)人可退446元差價.消費者告知暫時不處理，自己去聯(lián)系航司確認(rèn)一下需要，我司3天后聯(lián)系 預(yù)約11號；
商家：消費者不認(rèn)可退票手續(xù)費，聯(lián)系航司核實4.11號已取位，第一段航前2小時前退票手續(xù)費扣票面530的50%，第二段只退機(jī)建，第二段票面240元，票面足額。具體以出票地為準(zhǔn)。核實我司頁面規(guī)則去程扣除票面50%，回程扣除票面5%。去程票面530*0.5=265，回程240*0.05=12。1860-（265+12）*2-860=446，已在派單告代理。回電消費者，兩位乘機(jī)人可退446元差價.消費者告知暫時不處理，自己去聯(lián)系航司確認(rèn)一下需要，我司3天后聯(lián)系 預(yù)約11號；
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