于2013年5月14日在該店買一雙女鞋, 第二天就發現掉皮，去找商家，商家一再要求我換別的款式鞋子，該店聲稱，如果再換同一款式的鞋子，再發現有掉皮的，本店就不負責了。他們的理由是該鞋子是由皮制作的，要掉皮。于是我要求退貨，對方不同意，與該店達不成一致意見，只好投訴。