手機(jī)插入sim卡后顯示無信號(hào)，后無法開機(jī)。 6月2日下午，前往位于北京市朝陽區(qū)天福園8-16的中興授權(quán)維修中心進(jìn)行修理。半小時(shí)后，被檢測人員告知進(jìn)水。 于是便向檢測人員告知使用過程中從未進(jìn)水，但檢測人員一口咬定是客戶自己的責(zé)任。再次聲明沒有進(jìn)水，不會(huì)付錢修理之后，檢測員迅速將手機(jī)裝上并歸還。其粗心大意，將手機(jī)觸摸屏裝壞，被發(fā)現(xiàn)后又拆機(jī)重新安裝。

     晚上，前往北京市海淀區(qū)公主墳國宜廣場二層西側(cè)（海淀區(qū)西三環(huán)中路19號(hào)），是另外一個(gè)授權(quán)維修點(diǎn)，嘗試維修，被告知手機(jī)已經(jīng)貼上了“不保”的標(biāo)簽。這時(shí)才意識(shí)到，易碎貼上被劃上了兩個(gè)叉，是拒絕保修的意思。 去維修中心維修，反而失去了保修資格，這種惡劣行徑，實(shí)在令人不解，并令人憤怒，已經(jīng)造成精神損失。

     這家維修點(diǎn)在消費(fèi)者不知情的情況下，擅自決定取消保修資格，有了“不保”標(biāo)簽，便沒有任何維修點(diǎn)能修理。這種匪夷所思的行為，應(yīng)該讓其作出合理解釋。 在此，要求中興通訊收回手機(jī)，進(jìn)行雙倍賠償，并給予書面道歉。