在今年7月份在該店店員的慫恿下辦理一張?jiān)摰甑腣IP充值卡，充值了500元，后來去該店消費(fèi)，發(fā)現(xiàn)該店的服務(wù)態(tài)度及理發(fā)的水平均不太好，因此想要退卡并返回我卡中的余額。上月7月18日去該店消費(fèi)后發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度等都不太好后，于是要求他們退款，當(dāng)時(shí)他們答應(yīng)可以退款，但是推稱說他們公司系統(tǒng)繁忙暫時(shí)無法退款，要我們過幾天過來辦理好了，但是昨天8月5日晚上去交涉的時(shí)候，該店店長(zhǎng)又不承認(rèn)可以退款，并揚(yáng)言說既然充值了就只能在該店消費(fèi)完金額后才可以辦理退卡。雖然500元并不是大數(shù)額，但是我覺得理發(fā)店這種霸王性質(zhì)的態(tài)度及條款十分不好，因此麻煩各位消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)幫忙交涉處理下，謝謝。