我于8月13日在步淘商城下單購買了哥弟女裝連衣裙一件, 訂單組號(hào)為：352256,由于衣長(zhǎng)比標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度短了4厘米,導(dǎo)致不能穿著,從而要求退貨.而與步淘網(wǎng)聯(lián)系退款,則要求我們消費(fèi)者承擔(dān)往返郵費(fèi),理由是產(chǎn)品與他們的列舉產(chǎn)品2-3厘米誤差屬不是退貨理由.現(xiàn)特請(qǐng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,還我正當(dāng)權(quán)益,要求步淘網(wǎng)全額退還我的購貨款,并由商家解決往返郵費(fèi),共涉金額111元整.謝謝
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