| 投訴主題：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)怡惟旗艦店售出針織衫開線 退換貨被拒絕 | |
| 投訴目標(biāo)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人：馬女士 |
| 投訴時間：2013-12-07 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=113009 | |
11月24日下午購買當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的怡惟旗艦店的針織衫2件，其中一件再穿著前手洗過程中發(fā)現(xiàn)，手腕部位開線15CM，請求退換被店家拒絕，投訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)說他們處理不了退換貨問題，因為錢已經(jīng)打到了店家的賬戶。 1, 投訴怡惟旗艦店的針織衫出現(xiàn)質(zhì)量問題，以影響第二次銷售的借口不予結(jié)局。 2，投訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為第一銷售商監(jiān)管不力，導(dǎo)致退換貨失敗。
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