年前在煙臺(tái)開(kāi)發(fā)區(qū)家家悅商場(chǎng)二樓購(gòu)買(mǎi)了一雙皮鞋，價(jià)格為330元左右，當(dāng)時(shí)商家說(shuō)保修、包換、沒(méi)有開(kāi)具小票，就穿了兩天，皮鞋上的翻皮絨絨就掉光了，同事一起買(mǎi)的，沒(méi)有出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。找到商家，開(kāi)始答應(yīng)給返廠維修，一個(gè)月過(guò)去了，打電話告訴我這是正常現(xiàn)象。請(qǐng)求315幫忙解決、更換這雙皮鞋。
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