投訴主題:康佳彩電LC32CS11不開(kāi)機(jī)
投訴日期:2010-06-30 投訴地區(qū):湖南省
我是湖南省株洲市消費(fèi)者，于2007年9月21日在湖南國(guó)美電器有限公司購(gòu)買(mǎi)1臺(tái)康佳彩電LC32CS11，現(xiàn)在尚在保修期限內(nèi)。2010年6月10日，該彩電發(fā)生自然故障，無(wú)法正常使用，我聯(lián)系其95105999售后電話，被告知要交納上門(mén)費(fèi)20元、開(kāi)機(jī)費(fèi)200元，如要更換元件則需另行收費(fèi)，這違背了物價(jià)部門(mén)規(guī)定的保修期內(nèi)免收服務(wù)費(fèi)用的條款，特此投訴，請(qǐng)求幫助解決該問(wèn)題，謝謝。
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