去年春節在蘇寧電器購買的志高空調一掛機+一柜機送一掛機套餐，共計10000元多點，去年3月份安裝好，由于冷，沒有試制冷。現在的問題是購買（非贈送）的掛機（市場價4000多），在去年夏天的時候，內機噪間很大，報修后維修師傅來檢查了多次，說是壓縮機的聲音傳到了內機，最后更換內機和外機，問題還是沒解決，到目前為止都沒有解決。

      現在天冷了，開熱風，內機每過一段時間就會有啪啪的爆炸聲，叫師傅來看，說是正常的，真是氣死人。售后人員每次來都找不出真正的問題，都是以“正常的”來忽悠客戶，還叫我在網上查，看是不是所有的空調都是這樣，我家另外的一臺空調開熱風就沒有啪啪聲音，而且也是志高，只是型號不一樣，真的是太過分了。