投訴主題:長虹電視機(jī)
投訴日期:2011-04-27 投訴地區(qū):陜西省
本人于2008.05.01購買長虹CHD32366彩電一臺，剛過一年多就壞修過，在2011.2月底出現(xiàn)黑屏，我3月幾號打4008111666客服電話，服務(wù)人員來檢測說顯像管壞，要換顯像管。過來幾天給我回電話說顯像管已停產(chǎn)，沒有配件，要補(bǔ)差價(jià)換液晶，要補(bǔ)1800元，我不同意，后又說補(bǔ)1300元。我花2380元買的機(jī)器看了兩年多顯像管壞了，還要我再補(bǔ)1300元換臺機(jī)器，我覺得太不公平了，為什么要我給你們買單。我多次打408111666客服電話至今未能解決，無奈下，我請求貴部門給予協(xié)調(diào)解決。
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