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三星

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我于08年五月31日7400價格在泉港華友電器購買三星LA37A350液晶電視一臺。11年7月上旬發(fā)現圖像“鬼影”,聯系客服,幾天后,維修人員過來看說98%可能是邏輯板壞了,等待配件。再來一次,說不是,需要送修。又過幾天,打電話去問說是屏壞了,要3500元。在過幾天,又打電話去問,客服說可以以舊換新。叫我提供材料申請。我到了8月20日左右聯系了后,客服告訴我耐心等吧,到時會有人與我聯系的。我當時松了一口氣,折騰一個月終于有一個結果。到29日,我想了一下,主動聯系4008105858,她說有主屏了,還是要3500元,換屏。 我認為: 一.每次都是我要打電話去問,打了十幾個電話,不斷改變說法,服務態(tài)度惡劣; 二.不誠信,忽悠。說可以舊換新,為什么又回到維修換配件; 三.配件昂貴,讓我自己知難而退,放棄維修; 四.三星是否像賣一次性筷子一樣賣電視?
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