LG售后欺詐消費(fèi)者
2011-11-15 13:43 廣東省 豐女士
尊敬的編者,您好!
我于2010年4月份購(gòu)買(mǎi)的LG液晶電視,用了不過(guò)4個(gè)月后,電視出現(xiàn)閃屏,到了2010年11月,一開(kāi)機(jī)就黑屏了,于是我打給LG售后,由于在保修期內(nèi),維修師傅只做了線路調(diào)整,沒(méi)有更換必要的零件,就想將就了事,(經(jīng)我了解,一但黑屏就得更換排線),LG此行為實(shí)屬欺詐。經(jīng)師傅維修后,電視還是斷斷續(xù)續(xù)的閃,只是間隔時(shí)間長(zhǎng),不影響收看,我就沒(méi)有理睬。到了2011年8月,電視閃的頻率越來(lái)越高,11月時(shí),電視又黑屏了,我于是在2011年11月6日再次報(bào)修,LG售后部以電話形式通知我電視黑屏就的換排線,維修的話要收費(fèi)用。
令我不解的是,第一:幾千塊錢(qián)買(mǎi)的電視看了不到4個(gè)月就出現(xiàn)故障,說(shuō)明LG的產(chǎn)品所用零件以次充好,質(zhì)量不過(guò)關(guān)。第二:保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)較嚴(yán)重故障時(shí),售后部維修起來(lái)馬馬虎虎,應(yīng)付了事,在保修期內(nèi)和保修期外同樣故障卻給予不同的維修方案,此行為就是欺詐,LG就想著以此牟利。第三:服務(wù)很不到位,我第二次報(bào)修后,師傅都沒(méi)上門(mén)檢修,就在電話里開(kāi)口要錢(qián),不給錢(qián)就不給修,此種商家實(shí)屬無(wú)德!
請(qǐng)求3.15的同事幫我討回公道
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