本人是在弋陽(yáng)縣海爾專(zhuān)賣(mài)店夠買(mǎi)的一臺(tái)電視機(jī)。型號(hào)為32Z300，購(gòu)買(mǎi)3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)黑屏狀態(tài)。于是我撥打了海爾中心服務(wù)電話4006999999，要求上門(mén)維修。但一直未解決。4006999999告訴我說(shuō)會(huì)有人聯(lián)系我。但后面來(lái)了個(gè)電話其自稱(chēng)是海爾售后弋陽(yáng)維修部的人員電話為07937117776，其告訴我說(shuō)只有在特定的海爾專(zhuān)賣(mài)店夠買(mǎi)的電視他們才會(huì)維修。說(shuō)我去的那家店。他們是不會(huì)維修的。于是我在打4006999999，中心人員說(shuō)沒(méi)有這回事。說(shuō)會(huì)幫我安排人員上門(mén)維修的叫我等電話。最后一直沒(méi)有人給我電話。后來(lái)我去找賣(mài)家。他們給的解釋是他們的產(chǎn)品是全國(guó)聯(lián)保的。不存在這種指定店維修的說(shuō)話。他們只是專(zhuān)賣(mài)店并不會(huì)維修產(chǎn)品。要是要他們維修的話他們只能拉回去從另一渠道維修。最后我在給4006999999打電話已經(jīng)沒(méi)用了。他們只是推脫。至今為至也沒(méi)有一個(gè)人給我打過(guò)電話過(guò)來(lái)。我的電視機(jī)已經(jīng)壞了2個(gè)月了。現(xiàn)在還放在家里看不到。海爾售后如此垃圾。現(xiàn)只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)投訴他們。請(qǐng)給我個(gè)答復(fù)。謝謝。