關(guān)于TCL液晶電視機有嚴(yán)重質(zhì)量問題可能導(dǎo)致人員受傷或財產(chǎn)損失等情況的投訴 我于2010年7月26日在長沙國美電器商場購買了tcl-l26e9be型液晶電視機一臺，價格為2490元。2012年8月17日晚電視在開機觀看20分鐘左右出現(xiàn)－聲悶響，屏幕無圖象，電視機后面冒出滾滾白煙, 我馬上撥掉了電源插頭, 滾滾白煙伴隨糊味5分鐘才停止(當(dāng)時滿屋白煙滅火器都拿到了屋內(nèi), 如果當(dāng)時離開了電視機幾分鐘沒撥掉電源電視機完全可能起火瀑炸造成生命財產(chǎn)受損)。二次撥打全國4008123456服務(wù)電話, 要求查明原因, 要求免費更換電源板徹底消除安全隱患, 客服同意上報給我答復(fù),8月19日第三次撥打全國服務(wù)電話詢問為什么不給我答復(fù), 客服很不耐煩的說己過保修期不能免費更換或修理電源板所以不給我答復(fù)。使用只有2年的液晶電視機冒煙不可能是自然損壞老化,只可能產(chǎn)品存嚴(yán)重質(zhì)量問題,Tcl集團(tuán)作為一家知名企業(yè)如此對待消費者我們很憤怒，我們堅決要求Tcl集團(tuán)股份有限公司對廣大用戶的生命財產(chǎn)負(fù)責(zé), 查明原因消除tcl-l26e9be型液晶電視機的安全隱患, 給予問題電源板免費更換。