尊敬的質(zhì)量監(jiān)督人員： 本人于2010年1-2月于東莞市區(qū)的蘇寧電器購(gòu)買了47英寸液晶電視一臺(tái)，價(jià)格8200元人民幣。屏幕保修期三年。發(fā)票遺失，但產(chǎn)品序列號(hào)證明此機(jī)為2010年1月生產(chǎn)出廠。2012年8月4日，在看奧運(yùn)會(huì)比賽期間，電視屏幕下五分之四的部分突然黑屏。LG的維修人員上門認(rèn)為是屏幕或者里面的電路板有問題，并取走維修。之后一個(gè)星期，LG維修人員確認(rèn)屏幕損壞，只能更換。但LG居然說在保修期內(nèi)，零件斷貨了，無法維修。解決方案只能是折舊后退款。而折舊款只能幾百塊。經(jīng)過多次溝通，LG表示記錄下來我的意見，但遲遲沒有一個(gè)合理的解決方案。 我想表達(dá)的是，作為一個(gè)保修期內(nèi)的產(chǎn)品，LG公司有無可推卸的責(zé)任承擔(dān)保修責(zé)任。而現(xiàn)在的作法就是把其保修的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。這是一種嚴(yán)重的違約行為。無法接受。希望相關(guān)的機(jī)構(gòu)能夠幫助我，堅(jiān)決打擊這種違法誠(chéng)信、店大欺客的行為，并要求LG公司賠償損失。我將提供一切能夠提供的證據(jù)來支持我的投訴。 不管看到我的投訴的人是誰，我都向您的神圣的工作表示衷心的感謝！ 此致敬禮！