我12年12,26買的奧克斯空調(diào)在 蘇寧易購。13年1月2號送到的 3號安裝的 4號我投訴的 空調(diào)有質(zhì)量問題，開32度制熱一晚上溫度只有15度。 第一次來過人 看了下能啟動就走了說沒問題，最后先后我投訴反映了8次 8次沒人來 放我鴿子 蘇寧客服那邊說來人 還給我短信和安裝師傅電話 就是不來人 讓我在家等了8天， 最后鬧的狠了他們領導出面了才說退給我，之前都說不讓退的，領導說了效率確實快 把我空調(diào)立馬拆了，拖空調(diào)的人又遲遲不來各種理由，我各種電話打 蘇寧客服 南京的 高淳的 還有安裝師傅 送貨的 各種打 一直跟我說明天 明天又說明天 后天又說不上班了。。2月7號 8號 12號 15號 16 17 18都說來 結(jié)果一直不來 過年后我又在家請假了2天，又跟我說19號。

     最后我沒辦法上班去了。 還有拆機的時候把我空調(diào)支架也私自拿走了，后來我打客服電話才給我送回來，至今空調(diào)拆下來還在我家 從12年 12 。

    26號買的 至今 2月20號了。放我鴿子不下10幾次 各種保證 你放心 我打給他們的電話不下3個小時，之前的8次鴿子，年后的2天假期 我要求他們給我個說法； 賠償我的損失 還有我空調(diào)還沒給我解決問題