2010年3月購買的萬家樂電熱水器，在使用兩年半的時間出現熱水器放出的水全是黃水（有銹跡），聯系萬家樂售后，咨詢該熱水器內膽的質保情況，售后客服承諾內膽質保五年，當維修人員檢查故障時,發現是內膽腐蝕破裂需更換總成，但已經超過質量擔保期需自費更換。再次聯系萬家樂售后，售后客服又說只能保修一年，為什么短短幾天時間質保期就由五年變為一年呢？且熱水器的壽命難道就只有2年么？