3月12號(hào)在京東預(yù)訂燃?xì)鉄崴�器萬(wàn)和(Vanward) JSQ16-8B-9 8升，訂單號(hào)491783475. 訂單與說(shuō)明要求16號(hào)白天送貨。在些之前訂單狀態(tài)一直是“正在出庫(kù)”。 直到16號(hào)京東一直沒(méi)有送貨電話過(guò)來(lái)，我致電客服提醒送貨，被反饋商品無(wú)貨。 客服的解釋是，下訂單時(shí)有貨，但送貨當(dāng)日前沒(méi)有貨了，也就是我訂的貨被發(fā)給了要求16日前送貨的客戶(hù)。 今天本來(lái)已經(jīng)約定了安裝師傅上門(mén)安裝，導(dǎo)致無(wú)法執(zhí)行。 問(wèn)題反饋到高級(jí)客服經(jīng)理，但一直沒(méi)有答復(fù)。 賠償要求如下，三選一： 1.以原訂單價(jià)格配送495584737訂單物品。 2.賠償通用價(jià)值100元以上的禮品卡。 3.賠償現(xiàn)金100券元。