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對康佳售后強烈不滿

投訴主題:對康佳售后強烈不滿
投訴目標:康佳電視 投 訴 人:鄧先生
投訴時間:2013-04-25 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=72190
去年12月份26號在龍崗龍城樂購商場買回一臺平板電視(1599元)。用了不到三個月,今年的3月份就出現問題。畫面看著看著就沒有畫面了。找康佳售后,開始說是線路板問題,買了一個叫什么防雷的設備花了一百多。頭痛的是電視還是看不了,詢問是什么情況,師傅說沒有配件,需要拿回廠家換配件。叫我們等多幾天,客服也叫我們耐心等候。。最可恨的是這樣一拖再拖,差不多一個月過去了,電視還沒修好。我非常郁悶。知道今晚上客服今晚還說會給我最合理的解釋:結果還是食言了。這種服務真差。。現在我爸媽一個月多沒電視看了,我下班也只能玩電腦。。我不知道什么時候才能看上電視,嘗試過打315找消協,可是經常打不通,康佳的服務怎么做的如此之差!!! 為什么他們發現問題都一直都未解決,為什么廠商要作出如此令人痛恨的行為!!而且這種情況已經不是一次兩次了,政府不重視傷害的還是老百姓!
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