| 投訴主題：長虹液晶電視內屏自裂 售后推托責任 | |
| 投訴目標：長虹 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-05-24 | 投訴地區：湖北省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=77006 | |
2011年5月購買長虹40寸液晶電視，液晶屏在保修期內，前幾天觀看時發現有許多豎條，打售后電話，來人上門檢查判斷為內屏破裂并拍下照片，幾天后長虹公司技術部門憑照片鑒定為外力所致，不予保修。其中有這樣的鑒定語：以上機器據照片顯示，屏表面有明顯裂紋，很明顯是外力所致。但實際上屏表面沒有任何痕跡，上門人員拍下的是開機后無信號時在藍色背景下顯示出的內部裂紋�？梢婇L虹的技術部門是多么的不專業和不負責任，這樣的鑒定就是為了推卸責任。更可氣的是，其售后部門提出的維修費用是四千多元，超過購買時整機價格，這真是豈有此理！
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