我是蘇寧易購的忠實(shí)客戶，一般的家電產(chǎn)品都在上面購買，4月19日我買了一臺(tái)約克家用空調(diào)定單號(hào)10002094096 套餐 YORK空調(diào)YHFC-120B/N2AC ￥2379.00×1 ；6月14日，在使用時(shí)，突然感覺不冷了，制冷效率很低，手放在出風(fēng)口感覺不涼，出風(fēng)口溫度感覺20度以上，整個(gè)房間需要30分鐘以上才感覺到?jīng)鲆恍�，連續(xù)幾天都這樣，我買的是1.5匹的空調(diào)，實(shí)際房間面積不到15平方，正常情況下用1匹的空調(diào)5分鐘就可以降溫了，6月18日我打搖控器后面的售后電話，售后電話竟是蘇寧的售后而不是約克的，6月20日下午才來人看，但來的人基本不懂，說是節(jié)能空調(diào)，我說你量一下出風(fēng)口問題，標(biāo)準(zhǔn)的出風(fēng)口溫度是在8~12度，但售后人員卻將溫度計(jì)插進(jìn)空調(diào)內(nèi)部測(cè)量，說是12.5度，內(nèi)部冷凝旁管溫度一般是4~7度，蘇寧售后人員對(duì)空調(diào)知識(shí)基本處于無知狀態(tài)，我想應(yīng)該找約克空調(diào)的售后才對(duì)，但突然發(fā)現(xiàn)，約克家用空調(diào)沒有官方網(wǎng)站，網(wǎng)上也找不到電話。那如果空調(diào)一直壞，以后我找誰，蘇寧易購只是一個(gè)賣家，現(xiàn)在來人修，一年后，3~5年后呢，空調(diào)一般使用期10年以上，沒有廠家找誰呀？ 對(duì)此，我認(rèn)為蘇寧易購存在欺騙性銷售無質(zhì)量保證的產(chǎn)品，質(zhì)量保證不了，且無法滿足用戶以后長期使用的需求和維護(hù)，對(duì)用戶造成了不安，我強(qiáng)烈退貨并給出賠償，用戶需要買一個(gè)放心的產(chǎn)品