我于4月18日在如皋市白蒲鎮(zhèn)蘇寧電器購買了一臺液晶電視，4月20日上門安裝，我于4月25日就出門旅游直到6月29日才回到家中，7月3日電視就出現(xiàn)問題，只有圖像沒有聲音，期間總共看了不到50個(gè)小時(shí)的電視，就出現(xiàn)了問題，打電話給客服，工人上門就要拆開維修，我沒有同意，花8000元買的三星電視難道只有不到50小時(shí)的使用壽命？期間多次撥打三星客服電話和找蘇寧電器的服務(wù)人員雙方推來推去一直未能得到解決，家里的老人讓這件事折磨的睡眠不好血壓都高了，我希望能夠盡快解決這件事。