本人3月份買了三星note2手機(jī)一部，開始時手機(jī)機(jī)身過熱，充電過程，手機(jī)和充電器都過熱，柜臺說超薄手機(jī)散熱效果都不好。最近幾周發(fā)熱情況嚴(yán)重，手機(jī)屏幕有時會沒有反應(yīng) 需要卸掉電池重啟。今天又去找售后，售后說要拿到三星售后服務(wù)中心鑒定，鑒定中心開具的結(jié)果是充電接口被侵蝕，說是人為破壞進(jìn)水造成的，要自行花380元換插板，我覺得找個鑒定結(jié)果很存在質(zhì)疑，難道剛開始我買的手機(jī)就是進(jìn)水的？ 在我等待的過程中，有三個客戶都出現(xiàn)了不同的問題，但給的結(jié)果都是手機(jī)充電口進(jìn)水造成短路。我對售后中心的這個處理結(jié)果不滿意，但撥打當(dāng)?shù)?2315，他們不受理！