6月底在北方購(gòu)買創(chuàng)維電視，海爾洗衣機(jī)，海爾熱水器，美玲冰箱，7月2日送貨上門簽收,簽收時(shí)，我拆箱只看了電視外表有沒(méi)有破損，并沒(méi)有關(guān)注屏幕碎裂（屏幕是軟屏的，從外觀根本看不出內(nèi)部磕碰后內(nèi)部的碎裂，除非當(dāng)時(shí)插電才能看到，但是當(dāng)時(shí)也沒(méi)有通電），7月3日售后去安裝電視和熱水器，電視安裝期間，打開(kāi)電視發(fā)現(xiàn)電視屏畫面是碎的，之后售后幫忙打電話確定了半天，未果；說(shuō)等消息，給北方電器總臺(tái)打電話，說(shuō)要3到4天處理好，結(jié)果5天過(guò)后打電話詢問(wèn)，說(shuō)現(xiàn)在售后和快運(yùn)現(xiàn)在正在互相推責(zé)任，暫時(shí)還在協(xié)商當(dāng)中，6,7，8,9天，天天打電話，每天的回復(fù)都在說(shuō)協(xié)商當(dāng)中，我這馬上要結(jié)婚了，新房的電視還是碎屏，但是商場(chǎng)還是無(wú)任何實(shí)際的表態(tài)，每次都是拖延時(shí)間說(shuō)正在處理當(dāng)中，創(chuàng)維來(lái)電說(shuō)出廠的時(shí)候電視是完好的，是物流貨運(yùn)的問(wèn)題，到物流貨運(yùn)說(shuō)是你當(dāng)時(shí)簽收了，外觀沒(méi)有問(wèn)題，等于現(xiàn)實(shí)是沒(méi)人管了，現(xiàn)在真是拿錢的是大爺。。錢交了就成孫子了。