| 投訴主題：京東商城所購買物品 無法進行退換貨 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：韓先生 |
| 投訴時間：2013-07-18 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=87844 | |
于2013年7月17日上午10點接收到京東購買的物品(平板電腦)，并于晚23點左右進行退換貨申請，投訴原因為：與所物品說明操作簡便及像素高等信息不符，于是當天要求商家退貨，但商家不予退貨。請問這種情況為什么不能進行退貨？并沒有造成任何損傷。
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