本人2013年5月14日在蘇寧易購下單購買了三菱重工SRKMA26I空調(diào)一臺，在購買時順便在蘇寧易購網(wǎng)站查看相關(guān)領(lǐng)取節(jié)能補貼的手續(xù)，知道空調(diào)節(jié)能補貼到期時間及領(lǐng)取節(jié)能補貼辦理流程，但沒有看到截止領(lǐng)取時間的相關(guān)內(nèi)容，造成本人誤以為在補貼政策到期前購買就一定可以享受政策，空調(diào)安裝后本人因事務(wù)煩忙一直忘記去蘇寧實體門店登記領(lǐng)取節(jié)能補貼款240元，直到7月16日本人記起此事，到蘇寧門店辦理此事，工作人員告之6月10日已經(jīng)截止領(lǐng)取節(jié)能補貼款，隨后本人上蘇寧易購網(wǎng)站與在線客服聯(lián)系，咨詢是否可補領(lǐng)，還是被告之不行，并且說此前已經(jīng)通過網(wǎng)站首頁、郵箱、手機通知節(jié)能補貼截止領(lǐng)取時間，本人重新查詢郵箱、手機，根本就沒有相關(guān)通知的郵件或者短信，蘇寧易購網(wǎng)站每個人不買東西的時候不會經(jīng)�？矗謾C和郵箱是幾乎天天用，本人在注冊蘇寧會員時已經(jīng)留有正確的郵箱及手機號碼，并且下單購物時也留有手機號碼，蘇寧顯然沒有積極告之或者故意不告之消費者領(lǐng)取節(jié)能補貼款的截止時間。
然后本人查閱了本網(wǎng)站的一些投訴，蘇寧沒有兌現(xiàn)節(jié)能補貼的相關(guān)投訴很多，特別是7月6日南通市曲先生“蘇寧易購節(jié)能補貼克扣”的投訴中，指出“國家發(fā)改委和工信部關(guān)于節(jié)能補貼的說明，其要求賣家在出售家電的同時就該給予消費者補貼，我同時咨詢了京東商城，京東商城也確實是按照該要求執(zhí)行的，在買家付款的時候就直接給予了補貼，也就是說，蘇寧易購的這種做法，本身就違背了我們國家節(jié)能補貼的宗旨�！彼员救苏J為，蘇寧沒有在賣家付款時直接給予補貼，需要消費者到門店登記，是典型的霸王條款，設(shè)置截止領(lǐng)取時間，并且不積極或者故意不告之消費者，更是有侵犯消費者享受國家節(jié)能補貼優(yōu)惠政策，騙取國家節(jié)能補貼款的嫌疑，現(xiàn)強烈要求相關(guān)部門查實，督促蘇寧返還本人及其他消費者的節(jié)能補貼款！
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