本人于8月15日于蘇寧燕郊店購(gòu)買奧克斯空調(diào)，8月16日安裝。晚上在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其中一臺(tái)室內(nèi)機(jī)在開機(jī)10-15分鐘后有低頻噪聲，本人有輕度神經(jīng)衰弱，無(wú)法忍受這種噪聲。
8月18日致電奧克斯售后，望其盡快維修。一直至今日8月21日均無(wú)其維修人員上門甚至無(wú)聯(lián)絡(luò)電話。
今天再次與其客服人員聯(lián)系表示：1、無(wú)法確認(rèn)什么時(shí)候可以維修；2、無(wú)法提供可以處理此事的人的聯(lián)系方式；3、賠償問(wèn)題不能決定也無(wú)法提供相應(yīng)的聯(lián)系方式。
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