投訴主題:樂視超級電視S50欺詐消費者 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2013-10-26 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=105797 |
樂視網于2013年10月22日12時發售超級電視S50,售價2499+490元/年服務費,我在10月22日12點00分01秒時搶拍下了S50,并在12:02:50秒成功付款。 訂單編號: ****** 狀態: 付款成功 2013-10-22 12:00:01 您的訂單已提交 客戶 2013-10-22 12:01:11 您的訂單已收到,請您在限定時間內付款 2013-10-22 12:02:50 您的訂單收款已完成,等待系統審核 樂視在宣傳廣告時宣稱1W臺現貨,按照付款先后次序發貨,一周內發完。現在實際情況說是1W臺現貨發完,后買的不少訂單已經發貨并且收貨了,而我的訂單一直在審核狀態,論壇發帖無人回應,客服電話打不通,網絡客服說是我的訂單需要4周內發完。 要求樂視加快發貨,一周內必須發貨,不然即為違約。
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