投訴主題:樂視網超級電視S50訂單狀態一直未改變 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2013-10-27 | 投訴地區:云南省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=106025 |
我于2013年十月22日在其網上商城http://shop.letv.com/上搶購一臺超級電視,型號為S50,官方說明有一萬臺現貨,一周內發貨完畢,我于當日12:38分付款成功,訂單頁面顯示一周內發貨完畢,屬于現貨供應的范圍,隨后三天內訂單狀態一直未改變,撥打其客服電話后告知并不屬于現貨購買的客戶,需要在一星期以后才能發貨,但是訂單仍然顯示一周內發貨完畢,實際上一萬臺的現貨已經在26日全部發送完畢,樂視這種行為嚴重涉嫌欺詐客戶,現此我要求樂視馬上審核我的訂單,并按照承諾一周內發貨,履行自己的承諾!
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