由于家中老人大壽,著急使用電視作為賀壽禮物,本人看到樂視TV承諾的配送條件"訂單商品到達區域轉運中心后,核心城市(北,上,廣)訂單次日達,二級城市訂單隔日達",因此選擇樂視TVS50 2013.10.22中午,搶購一臺,訂單詳情如下 (訂單編號： 1310019426865狀態： 付款成功 您的訂單我們會在自2013年10月23日起，1周內發貨完畢（實際過程中有可能因為用戶所在地、物流、快遞等不同因素的影響，無法嚴格確保收到貨的時間，請您諒解）") 幾經周折,突然在26日客服咨詢中被告知"您的訂單我們會在一周后發貨,4周內發完",而且官方首頁還寫出道歉信,理所當然的把責任推給系統故障,后臺出錯,要我們消費者買單. 訴訟請求:1.必須在按承諾在一周內發貨,做到二級城市隔日達(我是福建福州消費者) 2.如不能正常按時發貨,全額退款還必須補償我請假誤工費合計400元整,一封公開道歉信和無條件退款無法彌補數萬消費者花費自己寶貴的時間,放棄其他機會來搶購樂視TV造成的損失,我們接受道歉,但是必須把我們的損失補上