樂(lè)視TV S50于22號(hào)開放搶購(gòu)一萬(wàn)臺(tái)電視，結(jié)果由于樂(lè)視自身系統(tǒng)故障，出現(xiàn)訂單故障，并且自行超賣2.1萬(wàn)臺(tái)電視，根據(jù)樂(lè)視官方網(wǎng)站承諾的購(gòu)買規(guī)則，搶購(gòu)的一萬(wàn)臺(tái)以內(nèi)于23號(hào)一周內(nèi)發(fā)貨完畢，超賣的電視于一周后發(fā)貨、四周內(nèi)發(fā)完；但事實(shí)卻是樂(lè)視根本沒(méi)有根據(jù)承諾的購(gòu)買規(guī)則去執(zhí)行，執(zhí)行的是隨機(jī)發(fā)貨模式，很多超賣的買家都給與發(fā)貨，而搶購(gòu)的承諾一周發(fā)貨的買家卻一直拖欠發(fā)貨，并且樂(lè)視在24號(hào)在微博宣稱一萬(wàn)臺(tái)電視已經(jīng)發(fā)貨完畢，不過(guò)本人至今仍未接到商家的通知收貨，打電話到樂(lè)視客服已經(jīng)改口將一周內(nèi)發(fā)貨變成一周后發(fā)貨、四周內(nèi)收貨，這與先前的承諾嚴(yán)重不符合，本人的訂單屬于一萬(wàn)臺(tái)以內(nèi)的正常訂單，而樂(lè)視卻毫無(wú)理由拒不執(zhí)行承諾的發(fā)貨規(guī)則，涉嫌單方面違反合同規(guī)定和存在欺詐行為；要求樂(lè)視馬上在承諾限期內(nèi)發(fā)貨，并且賠償一定金額做出補(bǔ)償。