| 投訴主題：樂視單方面違反一周內發貨承諾 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-10-28 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=106332 | |
樂視22號12時開始搶購超級電視S50活動，本人與12時03分左右提交訂單，可是樂視系統問題！一直無法付款！直到12時48分才提示我可以付款，我于13時02分付款成功。按樂視之前的官方承諾，我是屬于搶購成功的，理應1周內發貨！可是樂視以超賣，系統問題為由。把我無理規劃到所謂的超賣用戶，至今未給我的訂單做審核！更別說發貨！樂視把自身問題推卸到我身上，單方面給出他所謂的處理方案，1周后發貨！4周內發完！完全沒有征求用戶意見！在此我要求樂視按時發貨并且賠償我
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