于2013年10月22日12:06分在樂(lè)視商城（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“樂(lè)視”搶購(gòu)了一臺(tái)LETV S50 3D 電視，訂單號(hào)：1310020720839）。由于樂(lè)視自身系統(tǒng)問(wèn)題，導(dǎo)致付款成功后一直處于付款狀態(tài)，等待系統(tǒng)審核。電話至客服，告曰因系統(tǒng)問(wèn)題，訂單手動(dòng)審核中，且承諾發(fā)貨周期可能會(huì)因系統(tǒng)問(wèn)題拖延，延遲發(fā)貨。多次致電客服，都被告知只能記錄問(wèn)題，向上反映，其它問(wèn)題無(wú)法處理。時(shí)至今日，已經(jīng)過(guò)去多日，系統(tǒng)顯示狀態(tài)仍然未改變。希望樂(lè)視致消費(fèi)者感受不管不顧的態(tài)度可以改善下，并針對(duì)次問(wèn)題給出合理解釋?zhuān)瑸楹我呀?jīng)反映，卻長(zhǎng)時(shí)間不理不顧。