投訴主題:樂視超級電視未按約定時間發貨 | |
投訴目標:樂視網 | 投 訴 人:聶先生 |
投訴時間:2013-10-28 | 投訴地區:北京市 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=106499 |
10月22號12點樂視網開通搶購通道,在當天支付的訂單承諾安排在一周之內發貨,結果我的訂單1310020600110在22號付款之后,樂視網說網站癱瘓,導致我們付款的信息混亂,到目前為止還沒有審核發貨。 樂視TVR 4009009000的電話一直很難打通,即使打通了,也沒有明確的時間回復,只是讓我們再多等等,不給任何的具體的發貨時間。 我是11月1號要喬遷新家的,現在可能會因為這臺電視而耽誤新家的正式入住時間。為此我們全家人都相當的失望。 希望有關部門會重視起來,因為受損失的不止是我一個消費者。
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