我在2013年12月1日下單付全款購買樂視S50電視3D版，訂單號為1311291557558 ，一共花了3489元。當時的樂視承諾是5周發(fā)貨，但是到現(xiàn)在已有50多天時間，我還是沒有收到電視。 多次網上聯(lián)系客服，客服都是用：記錄并向上反饋!來推脫責任。另外我是在深圳地區(qū)的，按他們顯示的進度，2014年1月16日出庫的，我現(xiàn)在還沒有收到。作為物流集散地的深圳地區(qū)，我還沒有聽說從廣州倉庫發(fā)到深圳要6天的，請明顯是樂視還沒有發(fā)貨或推遲發(fā)貨，在欺騙我們這些客戶。 搞得我的新房入伙電視都沒有，要求樂視對我要道歉并做一定的補償。