我自去年在一號店購買skg電熱水壺使用一個月后出現了生銹現象，該產品號稱使用不銹鋼絕不生銹。我們聯系經銷商后前往維修點修理，兩個禮拜后取回水壺繼續使用，不到一個月在原來生銹的地方又生銹了。在我使用該產品的初期，自以為性能不錯，推薦家人購買，現在親戚和父親單位共另外三個同型號skg水壺同樣產生生銹現象。聯系skg售后服務，讓我將產品寄回公司好查明生銹原因。后來我查了一下，發現網上購買此品牌電熱水壺的顧客很多都發現生銹現象，且早在2011年就發生了該質量問題。我目前身邊包括我自己一共四個skg水壺全都生銹，產品質量不合格率近100%。我要求skg公司給予先退款后退貨的處理結果，到目前沒有下文。請求消費者協會幫助我，還消費者一個公道。