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京東商城預定商品 沒有到日期卻不給退定金

投訴主題:京東商城預定商品 沒有到日期卻不給退定金
投訴目標:京東商城 投 訴 人:康先生
投訴時間:2014-04-08 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=135805

4月7日 京東商城 預定 康佳(KONKA) LED49K70A KKTV 49英寸 電視 【 訂單編號: 1268177182】 以經預付定金 ,但是 還未正式 補款銷售 ,我咨詢在線客服后 客服表示無法取消 客戶原因取消訂單 定金不予退還! 這尼瑪 什么霸王條款呀! 商品還沒正式補款銷售 定金就不給退 有這道理嗎? 新消費者條例 也沒看到有這預定定金不給退款理由呀!而且新消費者保護法力 規定是可以7天無理由退貨的, 京東卻表示 預售商品 不享有7天無理由退貨!

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