本人上個(gè)月在廣東省中山市三角鎮(zhèn)蘇寧電器購買了安卓系統(tǒng)的康佳彩電LED42M3820AF，于3月19號(hào)上門安裝，后發(fā)現(xiàn)這款電視運(yùn)行安卓系統(tǒng)非常卡頓，運(yùn)行軟件時(shí)緩慢且常崩潰。后致電中山市三角鎮(zhèn)蘇寧電器電話，無人接聽。我于22號(hào)致電蘇寧客服幫我反饋這一問題，當(dāng)時(shí)客服答應(yīng)會(huì)24小時(shí)回訪我電話，然而也沒有。后致電康佳客服，客服給我的反應(yīng)是系統(tǒng)軟件運(yùn)行緩慢屬正常現(xiàn)象，后答應(yīng)說會(huì)聯(lián)系售后工作人員上門服務(wù)檢測(cè)，我已經(jīng)等待了大半個(gè)月，蘇寧和康佳售后客服都沒有給我回訪電話，服務(wù)態(tài)度有待改善。最后我只是希望能更換過康佳其它型號(hào)的電視。望這一訴求盡快解決！