| 投訴主題：京東的客服和投訴電話根本沒用 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-05-19 | 投訴地區：上海市 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=145635 | |
2014/5/18/16:21下的單，看了京東上面的配送時間在18:00前下單第二天就會送到，到第二天配貨倉庫人員打個電話給我說沒聯系到我送不了了，要到第三天才能送，后面我就打到京東客服投訴一會說系統問題一會說沒聯系但我不配送！就是這樣扯！我的配送車都安排好了第三天送到安徽老家去！現在我拿什么送老家，京東就是這樣欺騙消費者的，我需要京東對消費者一個滿意的解釋！謝謝
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