1臺海爾無氟變頻空調安裝時未抽真空，安裝時用戶不清楚危害，之后看過說明書才發現沒有抽真空，在網上查資料才發現：無氟空調指的是用環保冷媒來進行制冷的，型號為R401A，缺點就是最怕水份，一遇水份的話不僅制冷制熱效果會下降，對壓縮機的冷凍油也是有致命的打擊，說明書寫得很清楚。如果不抽真空安裝空調，而采用普通空調的內氣排空方式，將改變無氟制冷劑的成分比例，直接影響空調制冷、制熱性能，造成能耗更高；另一方面，一旦抽真空不規范，系統內存有空氣，就會氧化腐蝕整個系統，甚至引起空調故障。由于蘇寧易購安裝不規范造成的問題，因此要求退換貨。并退還250元安裝費。