| 投訴主題：投訴無果，退貨退款遙遙無期，消費者要怎么維權(quán)？ | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：黃紹添 |
| 投訴時間：2014-06-24 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=154215 | |
消費者要怎么維權(quán)？ 我在蘇寧易購網(wǎng)上買了一臺移動空調(diào)，但是制冷效果很差，懷疑質(zhì)量有問題，跟客服聯(lián)系，找售后，但是沒有人聯(lián)系我，也沒有人上門來看是怎么回事，無奈，只好上315投訴，對方也回復(fù)安排退貨，但是依舊不聯(lián)系我，退貨退款更是遙遙無期，就這樣一直拖下去，到今天已經(jīng)8天了，我該怎么辦？
