2012年5月12日，我正在上班，收到短信顯示我在武漢消費(fèi)5000元，當(dāng)時(shí)我查到我的民生信用卡還在包里，由于剛辦下來(lái)兩三個(gè)月，我就趕緊聯(lián)系民生客服，至掛電話(huà)時(shí)共收到我的信用卡消費(fèi)33000元的短信。當(dāng)時(shí)就趕往民生銀行鄭州分行，找到該公司員工取證我本人在鄭州及信用卡隨身攜帶的證明。該銀行人員稱(chēng)我的卡片是簽名加密碼的，所以要求我個(gè)人承擔(dān)所有損失！后來(lái)有公安局出證明，該公司才講卡片凍結(jié)后33000元暫時(shí)不還不會(huì)產(chǎn)生不良信用，也將我之前的信用記錄歸零。至今已過(guò)去十個(gè)月，該事情像沉入大海杳無(wú)音信。并且我的信用記錄有差。 需說(shuō)明一點(diǎn)：收到消費(fèi)短信時(shí)我就要求該公司不要把錢(qián)劃到對(duì)方賬戶(hù)里，強(qiáng)烈聲明那些費(fèi)用不是我本人消費(fèi)的，對(duì)方是不法分子，工作人員已對(duì)我的身份核實(shí)卻沒(méi)有采取有效保護(hù)措施，是該公司的失職。并且我主卡沒(méi)有丟失。時(shí)候該公司人員調(diào)去消費(fèi)單據(jù)簽名也非我本人名字。在所有證據(jù)下，該公司至今仍未做出合理解釋。及事發(fā)后適當(dāng)措施！ 強(qiáng)烈投訴民生銀行！