在1997年11月26日給我兒子投保了中保人壽保險(xiǎn)包頭分公司達(dá)茂旗支公司出臺(tái)的子女婚嫁保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)單上載明保險(xiǎn)金額為壹萬(wàn)柒仟貳佰柒拾捌元整（17278元），月繳費(fèi)40月，保單是一個(gè)小紅本，手寫(xiě)登記。在2002年時(shí)，保險(xiǎn)公司讓我把所有投保資料拿到他們公司核對(duì)，并加蓋了“2002年財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)電腦核對(duì)一致”章印。過(guò)了兩年又核對(duì)了一次，說(shuō)是一致的，這次沒(méi)有蓋章。一直繳費(fèi)正常，到2013年底11月到期，在2014年1月底去保險(xiǎn)公司領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)，通知說(shuō)只能領(lǐng)取壹萬(wàn)叁仟元（13000元），解釋說(shuō)當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)元核算錯(cuò)了，保單上也寫(xiě)錯(cuò)了，應(yīng)該領(lǐng)取13000元。試問(wèn)繳費(fèi)年期這么長(zhǎng)時(shí)間，而且中間2次核實(shí)，并且加蓋了“2002年財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)電腦核對(duì)一致”的章印，當(dāng)時(shí)為什么沒(méi)發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)的？領(lǐng)取的時(shí)候就錯(cuò)了？投保時(shí)若是說(shuō)保額是13000元，我很可能不投保那。這件事讓人真是無(wú)語(yǔ)、憤怒... 給保險(xiǎn)公司的投訴電話95519投訴，很長(zhǎng)時(shí)間不給答復(fù)。又找包頭的315投訴，讓我找保監(jiān)委，又給內(nèi)蒙古保監(jiān)委法制處打電話，說(shuō)是讓保險(xiǎn)公司給我回復(fù)電話，第二天是收到保險(xiǎn)公司的電話了，結(jié)果還是原來(lái)的結(jié)果，給付額13000元，就是保單上寫(xiě)錯(cuò)了，業(yè)務(wù)員寫(xiě)錯(cuò)了。好暈啊，這么輕描淡寫(xiě)，一個(gè)錯(cuò)了就完事兒了，中間兩次核對(duì)都沒(méi)查出來(lái)，保險(xiǎn)金額應(yīng)該是必核指標(biāo)吧？還有比保險(xiǎn)金額重要的指標(biāo)？為什么領(lǐng)取保險(xiǎn)金時(shí)才知道錯(cuò)了？這么多年我們一直認(rèn)為領(lǐng)取的是保單上載明的保險(xiǎn)金額（17278元），當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員也是這樣告知我們的，所以要求保險(xiǎn)公司給我們給付當(dāng)時(shí)的承諾，保單上的保險(xiǎn)金17278元。 望315能給消費(fèi)者做主，還消費(fèi)者一個(gè)公平！