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中國建設(shè)銀行信用卡中心無故收取信用卡費(fèi)用

投訴主題:中國建設(shè)銀行信用卡中心無故收取信用卡費(fèi)用
投訴目標(biāo):中國建設(shè)銀行 投 訴 人:林女士
投訴時(shí)間:2013-10-15 投訴地區(qū):福建省
處理結(jié)果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=103864


中國建設(shè)銀行

     本人于2013年8月13日使用中國建設(shè)銀行信用卡,刷卡14790元,原本應(yīng)于10月1日期還款,截止今日才通知我已逾期15天,但本人查詢還未時(shí),發(fā)現(xiàn)需多還款1002.9元,經(jīng)撥打95533及至建行查詢,滯納金收取我84.91元,利息收取484.88元,還有433.11元未查出原因不了了之。現(xiàn)懷疑信用卡中心無故收取我費(fèi)用及客戶在信用款快到期前未提醒客戶還款,客戶還款后也未主動短信告之客戶還有費(fèi)用未還清,利息一滾再滾,有故意隱瞞騙取客戶利息的嫌疑。

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