| 投訴主題：捷易通不返回充錯的話費 | |
| 投訴目標：上海捷貝網(wǎng)絡科技有限公司 | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時間：2013-10-14 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結果：http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=103666 | |
你好，本人在10月9號不小心將話費充錯。充進15868706228這號碼。目前此號碼處于關機狀態(tài)，無法聯(lián)系。 后來我問過10086，他們給我的回復說：充錯的話費能返回的，只要讓捷易通的那邊跟他們10086聯(lián)系，提供證據(jù)就可以的。但捷易通那邊只說話費已經(jīng)充進，不能返回。 本人感覺這種事只要10086查詢下充值記錄，在核對下我提供的充值信息，應該能證明這話費是我充進那號碼的吧。 希望貴網(wǎng)能幫我下
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權不得轉載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網(wǎng)內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
